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网站管理者帮助

如果网站管理者发现有不实评价或恶意评价,如何处理?

如果网站管理者发现有不实评价或恶意评价,可以对评价进行回复,百度口碑提供了网站管理者跟评价人沟通交流的平台。如果仍不能解决问题的,可点击此处进行恶意差评申诉 。

网站管理者申诉的违规评价,百度多久可以删除掉?

在网站管理者提出“申诉”后,百度客服人员将根据申诉人所提供的申诉原因、证据、联系方式等信息,在3个工作日内予以核查,确认为违规评价,将删除评价并扣除相应的成长值。

网站管理者可以选择关闭百度口碑页面吗?

百度口碑提供了用户对删除网站产品或服务发表评价的平台,希望通过用户的反馈推优淘劣,辅助用户信息决策,网站管理者不能自主关闭口碑页面。