华月运车轿车托运爱的嘎嘎day的评价
消费者亲身体验,华月运车公司服务差的几点表现:
1.中途把车辆转给其他物流公司,车辆运输无保障;
2.车辆中装地离目的地只有300多公里,硬是拖三天才发车,物流效率低;
3.官网宣称的每15分钟刷新一次物流信息纯属扯淡,每天只有一条信息;
4.车内物品(清洁刷子)丢失,这么低廉的东西都被拿,可见内部监管缺失,员工随意妄为;
5.调度人员形同虚设,反馈的信息不准确,车辆到达时间一拖再拖,各种搪塞,说话不负责任;
6.车辆遇到问题想找领导反馈无门,只能在这里真实反馈一下,希望大家在选择物流公司和签物流合同时,要注意我说的几点问题,一定要提前在合同中约定,共勉。
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共2条评论

商家 回复 爱的嘎嘎day

2019-07-02  
尊敬的车主您好,对于您提出的宝贵意见,我们对此表示十分的歉意,感谢您选择我们以及对客服工作人员的认可,我们将积极听取您在物品安全、发车时效以及GPS跟进等方面的意见,并朝着这个方向作出努力,同时也将进一步加强对员工的管理,争取给所有的车主提供更加稳妥的轿车托运服务。再次感谢您百忙之中给我们这么耐心的评价,如果有幸还能与您合作,我们将尽最大的努力帮您解决问题,让您得到更好的体验,祝您生活愉快!

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爱的嘎嘎day 回复 爱的嘎嘎day

2019-07-02  
给两星是因为客服人员还算客气,每次问题也都能给予回复(信息不准也不是客服的错,她只是传话的),要不然一星都不想给

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