去哪儿网啃梨的仙女的评价
2017-03-21啃梨的仙女评价了去哪儿网评分
朋友19号入住,我18号通过去哪儿网预定,因为是两人入住,选择了高级大床房(双早)797,当时就觉得这个价格有些贵,但因还要处理其他事情,也就预定并付款了。今天朋友到酒店后发现,同房型打折后酒店只收580,这217元的差价也太黑了。打电话给去哪儿网客户,一直说什么和代理商协商,等了一小时,打了5次去哪儿网客服,最终给我的回复是,房价是实时变动的,因为那边这几天有个演唱会所以价格浮动,我朋友和酒店业务经理确认,酒店回复最近一直没有变动过价格。后来去哪儿网又说酒店580的价格是会员价,言下之意就是我们不是酒店会员,580的价格不具有参考性。实际上酒店给我的回复是580的价格我们当场就能入住,还说我是付了最贵的价格住了最便宜的房型。几经投诉,去哪儿网说退我100元价差,我没要。因为是预付款,所以我们现在只能入住,不然只能竹篮打水一场空。
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共2条评论

133*****046 回复 啃梨的仙女

2020-02-10  
去哪网,不接电话,不给退票

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153*****997 回复 啃梨的仙女

2017-11-06  
住宿

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