能率(中国)投资有限公司土豆皮60的评价
我买能率热水器才一年半,生活热水就不热了,还在质保期内,报修后,售后服务人员上门说是热水感应器坏了,要从总部申请个热水感应器换,结果这一等就是半个多月,后来每天打电话催促,说件到了,结果换了个维修人员上门拿了个根本不对的件,说是邮错了,一看拿来的件就不是新件,而且也不是我的热水器坏的那种件,这分明就是拿个假件做借口继续拖延时间,这次再打电话售后服务说已经又申请总部并加急了,问他们那需要多久?回答说通常需要半个月也许会更久点也有可能,一个每天都要使用的重要电器,坏个小件需要这么久?这分明是商业欺诈,如果购买的时候你们敢说售后服务需要这么久,打死都不会买能率
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